השימוש באתר האינטרנט (להלן: “האתר”) על ידי משתמש הקצה (להלן: “המשתמש”), מהווה הסכמה לתנאי השימוש שלהלן, אשר עשויים להשתנות או להתעדכן מעת לעת ואשר חלים על מלוא השירותים ו/או המידע באתר, באופן ישיר או עקיף, כפי שנקבעו ע”י קרויזר שירותים עסקיים בע”מ, ח.פ 516761707 (להלן: “המפעילה”).
על ידי שימוש, גלישה בדפי האתר ו/או ביצוע פעולה מכל סוג באתר, מצהיר ומאשר המשתמש כי קרא, הבין והסכים באופן בלתי מסוייג לתנאי השימוש, כי הינו מודע לתנאי השימוש ומקבל אותם על עצמו, וכי לא יהיו לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד המפעילה, האתר, בעלי האתר ו/או מי מטעמם, וכי הוא מוותר מראש על כל טענה כאמור מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות המפעילה על פי תנאי השימוש שלהלן.
במידה ואינך מסכים לתנאי השימוש שלהלן, עליך להימנע מכל שימוש באתר, לרבות הרשמה אליו.
תנאי השימוש וכל הטקסטים באתר מנוסחים לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.
בתקנון זה תהא, למונחים הבאים הפרשנות הנקובה בצידם:
“האתר” – אתר האינטרנט של המפעילה בכתובת schooler.biz;
“המשתמש” – כל ישות לרבות אדם, גוף, ארגון או תאגיד, אשר רשאי וכשיר לבצע באתר פעולות משפטיות מחייבות בהתאם להוראות חוק הכשרות המשפטית והאופוטרופסות, תשנ”ב-1962; משתמש שהינו קטין )מתחת לגיל (18 ו/או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, נדרש ליידע את הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו )להלן: “האפוטרופוסים(” בדבר הוראות תקנון זה ולקבל את אישורם לביצוע כל פעולה במסגרת האתר;
“מידע” ו/או “תוכן” – כוללים מידע מכל מין וסוג, לרבות כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור קולי או כל שילוב ביניהם וכן עיצוב, עיבוד, עריכה, הפצה ודרך הצגתם של התכנים לרבות (אך לא רק): תמונה, צילום, איור, הנפשה, תרשים, הדמיה, סרטון, קובץ קולי וכן כל אובייקט, תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format) פרוטוקול, טופס אלקטרוני, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן סמל וצלמית (icon)לרבות “מידע”, כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ”ה-1995.
“קורסים” – תכנים עיוניים ו/או לימודיים אשר יוצעו ע”י המפעילה למשתמשי האתר באופן מקוון בתשלום.
א. כללי
1. האתר פועל ברשת האינטרנט ומספק תכנים עיוניים ו/או לימודיים. מובהר בזה כי האתר אינו מייצג את כלל השירותים, המוצרים והתכנים המסופקים ע”י המפעילה וכי התכנים המוצגים באתר משתנים מעת לעת, בהתאם להחלטות המפעילה.
2. תקנון זה מהווה הסכם התקשרות מחייב בין המשתמש ובין המפעילה, לכל דבר ועניין. המשתמש מאשר כי קרא את התקנון, קיבל על עצמו את כלל האמור בו והסכים לו. משתמש שאינו מסכים לתנאי תקנון זה, כולם או מקצתם, אינו רשאי לעשות שימוש באתר.
3. כל תנאי ו/או הוראה הקבועים בתקנון זה, ניתנים לשינוי ו/או עדכון ע”י המפעילה, בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה.
4. המפעילה תהא רשאית למנוע גישה, לחסום או למנוע כל שימוש מצד המשתמש באתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי, בגין התנהגות ו/או שימוש שאינו הולם ו/או אינו ראוי באתר ו/או אשר מעלה חשש מפני פגיעה באתר ו/או במשתמשים אחרים.
5. באתר מוצעים ומוצגים, בין היתר, השירותים והתכנים שלהלן:
• תוכנים שיווקיים ו/או פרסומיים.
• קורסים והכשרות מקוונים.
• כתבות, מאמרים, מדריכים והרצאות.
6. המפעילה אינה מתחייבת לזמינות רצופה של התכנים ו/או השירותים בכל עת ולא תישא באחריות כלשהי בגין אי זמינות זמני או קבוע של השירותים ו/או התכנים לעיל, לרבות עקב תקלות שימנעו ו/או יעכבו שימוש בהם.
7. המפעילה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר ו/או להימנע מלפרסם באתר ו/או בדפי החברה בכל רשת חברתית, כל תגובה ו/או משוב ו/או תמונה ו/או תוכן, שעשויים לפגוע בשמה של החברה ו/או בכל גורם אחר ו/או בעלי אופי בוטה או פוגעני.
8. המשתמש מתחייב שלא לפרסם באתר, בכל אופן, דברים שיש בהם משום לשון הרע ו/או בעלי אופי פוגעניים ו/או מסיט, ומתחייב שלא לפעול באופן אשר עשוי לפגוע במוניטין המפעילה ו/או לפגוע בשמה הטוב.
9. המשתמש מתחייב שלא להעתיק תכנים כלשהם המוצגים באתר, לא לייצר קישורים אינטרנטיים בין האתר לכל אתר אחר ברשת האינטרנט ולא להפנות אל תכני ו/או אל דפי האתר בכל מקום.
10. המפעילה מבהירה כי המידע המוצג באתר אינו מהווה המלצה, חוות דעת, יעוץ ו/או הצעה לרכישת מוצר, או למתן שירות, וכל הסתמכות על המידע המוצג באתר הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש והמפעילה לא תישא באחריות כתוצאה מהסתמכות המשתמש על המידע ו/או למידת התאמת המידע לשימושו של המשתמש ו/או לצרכיו. אין למפעילה כל אחריות בגין תכנים מסוימים שמקורם בצדדים שלישיים ואין המפעילה ערבה למידת הדיוק של תכנים אלה.
ב. זכויות יוצרים
11. האתר והמידע והתכנים המופיעים בו, כהגדרתם לעיל, בין שהינם רשומים ובין אם לאו, מוגנים על פי חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ”ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
12. המידע והתכנים הינם קניינה הבלעדי של המפעילה או של צדדים שלישיים אשר התירו למפעילה לעשות בו שימוש. נאסר על המשתמש ו/או על מי מטעמו להכניס שינויים, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, לעשות שימוש מסחרי, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מהמידע הכלול באתר או לאפשר לאחרים לעשות שימוש כלשהו, מכל מין וסוג שהם, כאמור בתכנים ו/או בחומרים המוצגים באתר, לרבות תוך שימוש בהרשאות הפרטניות שימסרו למשתמש, ללא הסכמתה המפורשת של המפעילה בכתב. המשתמש מכיר בזכויות היוצרים הקיימות במידע ומתחייב שלא לעשות כל שימוש מסחרי במידע או כל שימוש בניגוד לאמור בדיני זכויות היוצרים ובאמנות בינ”ל, או לגרום לכל שינוי או סילוף במידע או בכל חלק הימנו.
ג. אחריות
13. השימוש באתר ו/או בתכנים המוצגים בו נעשה על אחריותו המלאה והבלעדית של המשתמש.
14. המפעילה אינה נושאת באחריות או ערבה לטיב המידע והתכנים, ו/או שלמותם ו/או לדיוקם ו/או להתאמתם לכל מטרה שהיא ו/או כי אלה יהלמו את ציפיות ו/או דרישות המשתמש.
15. המפעילה אינה אחראית לכל נזק או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא, שייגרמו למשתמש כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על התכנים והשירותים המוצעים באתר ו/או אשר הגישה אליהם מתאפשרת באמצעות האתר. למשתמש לא תהיה כל טענה בגין הסתמכותו על המידע שמפורסם באתר כמידע מלא, ועל כך כי כפועל יוצא מכך לא עשה שימוש במקורות מידע אחרים.
16. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד. המפעילה אינה נושאת בכל אחריות או חבות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. המפעילה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אגבי עקב גישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מגישה או שימוש באתר, בין בעילה חוזית ובין בעילה נזיקית. המפעילה אינה אחראית לכל נזק לרבות בשל נגיפי מחשב, תכונות זדוניות, תולעים (Worms), ואנדלים (Vandals), יישומים מזיקים (Malicious Applications), רוגלות או יישומי תוכנה למיניהם לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גלישה או שימוש באתר.
ד. הגנה על הפרטיות, שימוש במידע ומאגרי מידע
17. המפעילה מתחייבת לא לעשות כל שימוש בפרטים האישיים של המשתמשים מלבד לצורכי האתר. יחד עם זאת, שומרת המפעילה על זכותה לאסוף מידע הנוגע לדפוסי השימוש באתר, ולהשתמש במידע זה לצורך שיפור השירותים, הפעלתם ותוכנם, או לצורך הצעת שירותים ושימושים מתאימים למשתמשי האתר.
18. בכפוף לאמור לעיל, מתחייבת המפעילה, שלא למסור נתונים אישיים של המשתמש, למעט לספקי שירותים של המפעילה בקשר לתפעול האתר ו/או השירותים הניתנים, וכן לצורך גביית כספים המגיעים מהמשתמש במידה ועשה שימוש בשירותים בתשלום. על אף האמור לעיל, מובהר בזאת כי המפעילה תשתף פעולה עם כל רשות אכיפה ותציית לכל צו שיפוטי המורה למפעילה לגלות את זהותו של המשתמש אשר פעל לכאורה בניגוד לחוק, או תוך הפרת זכויות הזולת. כן רשאית המפעילה להשתמש בפרטים שמסר המשתמש במסגרת ביקורו, לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי או אחר לצדדים שלישיים ובלבד שהמידע כאמור, לא יזהה את המשתמש אישית באופן שמי.
19. המפעילה רשאית לבצע פיקוח ממוחשב על פעילות המשתמשים באתר, לרבות על דרך של אמצעי תוכנה גלויים ונסתרים ושימוש ב “עוגיות” (Cookies) והמשתמש מסכים לכך.
20. משלוח דואר שיווקי בדיוור ישיר כפוף להסכמת המשתמש כמפורט במדיניות הגנת הפרטיות המפורסמת בגוף האתר.
ה. אופן השימוש באתר ובתכנים המפורסמים בו
21. השימוש באתר ייעשה ע”י המשתמש באופן אישי ופרטי בלבד.
22. תכני האתר ניתנים אך ורק לרוכשי השירות, ובכלל זה, לאלו אשר השלימו את הפעולות הנדרשות, אם נדרשות לצורך רישומם באתר, לרבות באמצעות מילוי הפרטים הנדרשים בעמוד המתאים לכך באתר ותשלום תמורות השירותים הרלוונטיים. בנוסף לכך, השימוש באתר יתאפשר אך ורק למשתמש שרכש שירות מהמפעילה, במסגרתה הביע את הסכמתו לקבל תכנים דרך האתר.
23. מובהר שאין במסירת פרטים ע”י המשתמש באתר המפעילה או בבקשה ליצירת קשר בנוגע לרכישת שירות כזה או אחר, משום התחייבות לביצוע עסקה כלשהי. לצורך שכלול ההתקשרות בעסקאות לרכישת קורסים מקוונים, ייאשר המשתמש את ההתקשרות בדרכים שתורה לו המפעילה ויבצע את התשלומים הנדרשים ביחס לשירותים אותם רכש בהתאם להוראותיה והנחיותיה.
24. לאחר השלמת העסקה, בכפוף לזמינות השירותים אותם ביקש לרכוש המשתמש, מסירת הפרטים והשלמת הרישום ע”י המשתמש וביצוע התשלומים הנדרשים, תשלח המפעילה למשתמש חשבונית מס/קבלה המכילה, בין היתר, גם את פרטי העסקה כנדרש על פי דין.
25. המפעילה מעדכנת בפועל, מעת לעת, את מחירי השירותים, מבלי שהיא נדרשת לתת על כך הודעה מוקדמת כלשהי. המחיר המחייב הוא המחיר שנמסר למשתמש בעת השלמת הליך ההזמנה.
26. השירותים המוצגים באתר ומוצעים בו, נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של החברה, אשר רשאית לעדכן את השירותים, להחליפם ואף להסירם לחלוטין.
27. רכישות המבוצעות מהמפעילה באמצעות המשתמש מתבצעות באמצעות חברת סליקה חיצונית, והמשתמש מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי המפעילה עקב תקלות ו/או שיבושים ו/או כל נזק אחר הנוגע לתהליך הסליקה באתר.
ו. מדיניות ביטול רישום לקורסים והחזר כספי
28. המפעילה מציעה לציבור לקוחותיה קורסי הכשרה ולימוד עיוניים.
29. הרישום לקורסים אותם מציעה המפעילה, נעשה באמצעות רישום אינטרנטי ו/או טלפוני בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א1981-.
30. עם השלמת הרכישה, תפיק המפעילה חשבונית מס/קבלה הכוללת את פרטי העסקה עבור המשתמש, אשר ישלח אל המשתמש באמצעות דואר האלקטרוני לכתובת הדוא”ל שנמסרה ע”י המשתמש במועד הרישום.
31. משתמש אשר רכש קורס ומעוניין לבטל את עסקת הרכישה, יוכל לעשות כן במסירת הודעת ביטול למפעילה באחת הדרכים שלהלן:
• משלוח הודעת WhatsApp למספר: ;053-3019406
• משלוח הודעת דוא”ל לשירות הלקוחות של המפעילה בכתובת הדוא”ל – office@kroyzer.co.il;
• משלוח דואר רשום למשרדי המפעילה: קרויזר שירותים עסקיים בע”מ ברח’ בן גוריון 38 רמת גן.
32. על משתמש המבקש לבטל עסקה כאמור, לפרט בהודעת הביטול את שמו, את פרטי העסקה, את מספר תעודת הזהות שלו, את מספר הטלפון ואת כתובת הדוא”ל שלו.
33. ביטול העסקה כפוף להוראות ותנאי חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, לעניין ביטול עסקת מכר מרחוק.
34. בהתאם להוראות סעיף 14ג(ג)(1) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, רשאי המשתמש לבטל את רישומו לקורס אליו נרשם, בתוך ארבעה עשר ימים ממועד הרישום או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, בכפוף לכך שהביטול ייעשה לפחות שני ימים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד הקורס.
35. בהתאם להוראות סעיף 14ג1(ג) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, משתמש שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום הרישום או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
36. הודיע המשתמש על ביטול העסקה כאמור בסעיף 34 לעיל, בהתאם להוראות סעיף 14ה(ב)(1) לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981, תחזיר המפעילה למשתמש, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש, תבטל את חיובו המשתמש בשל העסקה ולא תגבה מהמשתמש סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך.
37. לא יינתן החזר כספי במקרים בהם הודעת הביטול תימסר לאחר תחילת הקורס המקוון ו/או מתן הגישה לתכני הקורסים.
38. הודעת ביטול שלא תימסר בהתאם לאמור לעיל ובהתאם לתנאי והוראות הדין הרלוונטיות, לא תיחשב כהודעת ביטול תקפה.
ז. שונות
39. המפעילה רשאית להפסיק את השימוש שעושה המשתמש באתר אם לא יעמוד במי מתנאי הסכם זה. כמו כן, יהיה על המשתמש לשפות את המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד והוצאות משפט – עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
40. ככל שסעיף כלשהו בתנאים אלה יוכרז כחסר תוקף או בלתי מחייב, יוותר המשתמש מחויב על ידי הסעיפים האחרים הקבועים לעיל. במקרה כאמור, האכיפה של סעיף חסר תוקף תבוצע למרות הכול במידה הניתנת על פי החוק המתאים, והמשתמש יסכים לכל הפחות לקבל תוקף דומה לסעיף חסר התוקף, הלא צפוי או לא מחייב, שניתן על ידי התכנים והמטרות של תנאים אלה או לשפות את המפעילה בגין כל נזק או הפסד שייגרם לה.
41. התנאים וההוראות המפורטים לעיל, יפורשו וייקבעו בהתאם לדין הישראלי ומקום השיפוט הבלעדי ביחס לכל עניין או סכסוך הנובע מאלה, הינו בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.